JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di dalam tiga Kantor Fakultas Pembantu (KCP) di dalam Ibukota Indonesia pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa klien dalam KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa klien di tempat KCP Pondok Indah dan juga Direktur IT juga Digital Widi Nugroho menyapa para pengguna setia pada KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang digunakan dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja menyelenggarakan acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat tambahan dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak lalu ibu menjadi pelanggan Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia dan juga bangga bisa jadi melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya serta rekan direksi lainnya hadir untuk sanggup mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang dimaksud dia rasakan, serta hal-hal yang digunakan mampu menjadi masukan agar bisa saja melayani para pengguna kami lebih lanjut baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah perniagaan yang dimaksud dirintis tidak ada akan berkembang berprogres seperti yang digunakan diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidak ada sanggup apa-apa. Untuk itu dalam Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa klien segera sebagai ucapan terima kasih sudah setia menjadi mitra hingga kami sanggup tumbuh seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang digunakan menyapa pelanggan pada di tempat KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pengguna merupakan stakeholder paling berharga yang mana memiliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih melawan kepercayaan yang mana diberikan para nasabah.
