JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang kliennya termasuk Facebook, Amazon, lalu Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel lalu menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Media Massa Group (CMG) mengakui kecurigaan yang tersebut sudah lama ada dalam kalangan pengguna ponsel. Perusahaan yang dimaksud menyatakan perangkat lunak “Active Listening” merekan menggunakan Artificial Intelligence untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pendapat ini dengan data perilaku untuk berusaha mencapai konsumen yang mana sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan lalu perilaku online juga perangkat lunak berbasis Kecerdasan Buatan menghimpun lalu menganalisis data perilaku lalu pengumuman dari lebih banyak dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum juga peraturan yang digunakan berlaku juga kebijakan Google Ads kami, juga ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang dimaksud melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang digunakan tepat,” kata juru bicara Google seperti diambil oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, mengungkapkan bahwa mereka itu sedang meninjau CMG untuk menilai apakah mereka melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tiada menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan kemudian kami telah lama mengungkapkan hal ini secara masyarakat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini bukanlah kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang tersebut berbasis di tempat New Hampshire mengklaim bahwa mereka itu menggunakan data pengumuman untuk menempatkan iklan yang tersebut terarah.
“Kami tahu apa yang digunakan Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang disebutkan di blog Cox yang tersebut telah dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel serta perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan program baru memohon konsumen dengan perjanjian persyaratan penyelenggaraan yang panjang di area tempat yang tertoreh kecil, Active Listening banyak kali termasuk di area dalamnya.”
