JAKARTA – Perkembangan teknologi digital di bidang asuransi telah dilakukan menyebabkan sejumlah pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, dan juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada masa kini dilengkapi dengan program Tokio Marine Agency (TAPPS) pada berjualan hasil UMKM yang mana menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan merek untuk menyebabkan penawaran yang mana disesuaikan dengan permintaan pelanggan, memproses pembayaran, juga menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pembaharuan dan juga layanan yang digunakan berfokus pada pelanggan pada era digital yang terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) kemudian direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk klien dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang dimaksud melakukan konfirmasi proses lebih banyak cepat, memenuhi permintaan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan juga kepastian di setiap operasi antara pengguna kemudian agen TMI. Semua ini dapat dijalankan melalui satu program andal yang dimaksud kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Artificial Intelligence lalu pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih banyak mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat meningkatkan kekuatan inklusi keuangan lalu memberdayakan kapabilitas finansial UMKM pada Indonesia, agar terus meningkat kemudian mempunyai daya saing yang dimaksud kuat di tempat pangsa global. Bersama-sama, kita dapat memacu kemajuan yang dimaksud tambahan inklusif serta berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
